经验不限
本科
2023-11-30 12:43:06
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职位描述
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职位描述：
一.岗位职责：
1、受理客诉、处理仲裁、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备部门能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
一.岗位职责：
1、受理客诉、处理仲裁、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备部门能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
注：联系我时，请说是在西湖人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州西湖区杭州
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州百商网络技术有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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灵溪北路21号合生国贸中心1幢7层
